Ao entrar no portal, o topo mostra o que importa: pontos disponíveis, quanto você já resgatou e quantos projetos pontuaram a seu favor.
Confira seus pontos disponíveis
Veja quanto já foi resgatado
Acompanhe seus projetos pontuados
02
Lojas parceiras
Onde e quanto você pontua
Veja as lojas em que você participa e o multiplicador de pontos de cada uma. Loja com campanha ativa rende mais — escolha onde levar o próximo projeto.
Lista das suas lojas parceiras
Multiplicador vigente (2×, 1,5×…) por loja
Base do programa: 1 ponto por R$ 1
03
Catálogo
Explore o catálogo
Prêmios com cara de e-commerce: cada card mostra os pontos necessários e uma barra de progresso até você poder resgatar.
Navegue pelos prêmios disponíveis
Use o filtro “posso resgatar”
Veja quanto falta em cada barra
04
Resgate
Resgate em um clique
Achou o prêmio e tem pontos? Clique em “Quero resgatar”: o saldo cai na hora e o pedido aparece em “Meus resgates” aguardando a loja aprovar. Veja acontecer ao lado.
Confira os pontos necessários e o estoque
O saldo cai e o pedido vira pendente
Você é avisado a cada mudança de status
05
Histórico
Acompanhe seus pontos
No fim do portal ficam seus históricos: cada venda que gerou pontos e cada resgate com seu status. Transparência do projeto ao prêmio.
Veja as vendas que pontuaram
Acompanhe o status dos resgates
Receba avisos de campanhas e ofertas
06
Regulamento
Regras sempre à mão
Você aceita o regulamento no ato do cadastro — uma única vez. No “Minha conta” ele fica salvo, com a versão e a data do seu aceite, para consultar quando quiser.
Aceite feito no cadastro, sem repetir
Veja versão e data do seu aceite
Texto completo disponível para consulta
app.duomobi.com.br/fidelidade · minha conta
ao vivo
Carregando seu portal…
Tela real do portal · dados ilustrativos
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O que você ganha
Cada projeto trabalha por você
O portal é seu: acompanhe pontos, escolha recompensas e resgate sem depender de ligar para a loja.
Saldo sempre à vista
Seus pontos atualizam a cada projeto faturado. Sem mistério, sem planilha — é só abrir o portal.
Resgate self-service
Escolheu o prêmio, clicou, resgatou. A loja recebe o pedido e cuida da entrega.
Avisos na hora
Campanha nova, oferta relâmpago, resgate aprovado — você fica sabendo antes de todo mundo.
Comece a pontuar
Transforme projetos em recompensas
Fale com a sua loja parceira e peça seu acesso ao portal de fidelidade. Seus próximos projetos agradecem.